Política de envio

Envios e entregas

Todas as encomendas são preparadas pela nossa equipa em Portugal e expedidas através dos CTT. O valor exato dos portes é sempre apresentado no checkout, antes de concluir o pagamento.

Custos de envio em Portugal

Aplicam-se a Portugal continental, Açores e Madeira.

Encomenda	Portes
1 exemplar da revista	Grátis
2 exemplares da revista	2,50 €
3 ou mais exemplares, ou outros produtos	5,00 € (envio expresso)
Assinatura anual e livro "O mundo precisa de mim"	Portes incluídos

Nas encomendas com portes incluídos pode optar, no checkout, pelo envio expresso por 5,00 €.

Envios internacionais

Enviamos para todo o mundo. Os portes dependem do destino e do peso da encomenda. Para um exemplar da revista, os valores começam em:

• União Europeia: desde 7,00 €
• Restantes países: desde 8,50 €
• Estados Unidos: desde 9,75 €

Nos envios para fora da União Europeia, o país de destino pode cobrar direitos aduaneiros ou impostos de importação. Estes encargos não estão incluídos no preço e são da responsabilidade do destinatário.

Prazos de expedição e entrega

• Expedição: até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Entrega em Portugal: 3 a 7 dias úteis após a expedição. Nos Açores e na Madeira o prazo pode ser ligeiramente superior.
• Entrega internacional: varia consoante o destino. Indicamos a estimativa no email de expedição.

Os prazos são indicativos e podem ser afetados por períodos de maior volume, feriados ou constrangimentos dos serviços postais. Se não cumprirmos o prazo de entrega acordado, tem os direitos que a lei lhe confere, incluindo a resolução do contrato.

Assinaturas e pré-vendas

Na assinatura anual, cada edição é enviada logo após o seu lançamento, em fevereiro, maio, julho e outubro. As edições em pré-venda são expedidas na data de lançamento indicada na página do produto.

Acompanhamento da encomenda

Quando a encomenda é expedida, recebe um email de confirmação e, sempre que o serviço o permita, o código de seguimento dos CTT.

Morada de entrega

Confirme a morada antes de concluir a compra. Se precisar de a corrigir, escreva-nos para geral@oncoglam.pt antes da expedição. Se uma encomenda for devolvida por morada incorreta ou por não ter sido levantada no prazo indicado pelos CTT, contactamo-la para combinar um novo envio, cujo custo será indicado previamente.

Encomendas danificadas ou incompletas

Se a encomenda chegar danificada ou incompleta, contacte-nos com o número da encomenda e, se possível, uma fotografia. Substituímos o produto ou reembolsamos o valor pago, sem custos para si. A responsabilidade pela encomenda é nossa até ao momento em que a recebe.

Dúvidas

Escreva-nos para geral@oncoglam.pt. As condições gerais de venda estão disponíveis em Termos e condições.

Última atualização: 26 de outubro de 2026.